Kargo ve Teslimat.

Son güncelleme: Ağustos 2026

Siparişlerinizin zamanında ve güvenle ulaşması bizim için önemlidir. Bu sayfada kargo süreci, teslimat bilgileri ve kargo takibi hakkında bilgi bulabilirsiniz.

1. Kargo Firması

Türkiye içi gönderimler ağırlıklı olarak Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

Yurt dışı gönderimler için Navlungo veya siparişin niteliğine ve teslimat ülkesine göre farklı lojistik sağlayıcılar kullanılabilir.

2. Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş toplamınıza, ürünün ağırlığına ve teslimat adresine göre değişebilir. Uygulanacak kargo bedeli veya ücretsiz kargo limiti sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilecektir.

Siparişinizde size bildirilmeyen bir kargo bedeli ödeme sırasında eklenmez.

3. Kargoya Veriliş

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ve gerekli hazırlık sürecinin tamamlanmasının ardından kargoya verilir.

Kişiye özel hazırlanan veya özel işlem gerektiren ürünlerde hazırlık süresi standart ürünlere göre daha uzun olabilir. Bu durumlar sipariş sırasında veya siparişin hemen ardından bildirilir.

4. Tahmini Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonra Türkiye içi teslimat süresi genellikle seçilen kargo firmasının standart teslimat sürelerine göre değişmektedir. Tahmini teslimat süresi, kargo tipine ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre farklılık gösterebilir.

Teslimat süresi taahhüdü için lütfen aslcantacom@gmail.com ile iletişime geçin.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası siparişinizle ilişkilendirilen e-posta adresine bildirilecektir.

Takip numaranızı aldıktan sonra kargo firmasının web sitesi veya uygulaması üzerinden siparişinizin durumunu izleyebilirsiniz.

Kargo takip bildirimi almadıysanız spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin veya bizimle iletişime geçin.

6. Teslimat Adresi

Sipariş, ödeme sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adreste bulunulmadığı durumlarda kargo firmasının standart teslim prosedürleri uygulanır (komşuya bırakma, şubeye bırakma veya yeniden teslimat).

Sipariş kargoya verilmeden önce teslimat adresini değiştirmek isterseniz lütfen en kısa sürede bize ulaşın. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firmasının prosedürlerine bağlıdır.

7. Hasarlı veya Kayıp Kargo

Ürün teslimatta hasarlı gelirse veya kargo kaybolduysa lütfen aşağıdaki bilgileri hazırlayarak bizimle iletişime geçin:

• sipariş numaranız,
• hasarı gösteren fotoğraflar (varsa),
• kargo firmasına yaptığınız tutanak veya başvuru bilgisi (varsa).

Tüketicinin isteği dışında belirlenen taşıyıcı tarafından teslim öncesinde oluşan hasar veya kayıp durumunda tüketicinin 6502 sayılı Kanundan doğan hakları saklıdır.

8. Uluslararası Gönderim

Yurt dışı gönderimler için aslcantacom@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yurt dışı siparişlerde ek gümrük, vergi veya ithalat masrafları alıcı ülkenin mevzuatına göre alıcı tarafından karşılanabilir. Bu tür masraflar ASL Çanta & Aksesuar kontrolünde değildir.

9. İletişim

Kargo veya teslimatla ilgili sorularınız için:

İade ve cayma süreci için İade ve Cayma Politikası'nı inceleyin.