Destek
Sıkça sorulanlar.
Sipariş, kargo, iade ve malzemeler hakkında en çok sorulan sorular.
Sipariş & Ödeme
Kabul edilen ödeme yöntemleri netleştirilecek — ödeme adımında güncel seçenekler gösterilecektir.
Sipariş sonrası değişiklik/iptal süreci netleştirilecek.
Toptan satış için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo & Teslimat
Kargoya veriliş saatleri ve teslimat süresi hakkında güncel bilgiyi Kargo & Teslimat sayfamızda bulabilirsiniz.
Kargo ücreti netleştirilecek — detaylar Kargo & Teslimat sayfamızda.
İade & Değişim
Ürünü kullanmadan, orijinal haliyle iade etmek isterseniz 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak malzemeyi kestiyseniz veya monte ettiyseniz iade kabul edilmemektedir. Ürün ayıplı/hasarlı geldiyse kullanılmış olsa dahi iade ve değişim hakkınız vardır.
Ürünü kullanmadan iade ederseniz değişim de mümkündür. Ancak malzemeyi kestiyseniz veya monte ettiyseniz değişim yapılamaz. Ürün ayıplı/hasarlı geldiyse değişim hakkınız her koşulda geçerlidir.
Ürünler & Stok
Ürün detay sayfalarındaki galeri, o ürüne ait mevcut görselleri gösterir. Bazı malzemelerin gerçek fotoğrafları henüz eklenmemiş olabilir.
Stok yenileme süresi ürüne göre değişir ve şu an netleştirilmemiştir.
Numune/deneme miktarı politikası netleştirilecek.